Processus d'achat
Bienvenue sur Solvicar (ci-après désigné "nous"). Cette page décrit les étapes principales pour effectuer un achat sur notre boutique en ligne.
1. Navigation et sélection des produits
Vous pouvez parcourir les différentes catégories, consulter les informations des produits et choisir les articles correspondant à vos besoins.
2. Ajout au panier
Après avoir sélectionné un produit, vous pouvez l'ajouter au panier et ajuster la quantité selon vos besoins avant de poursuivre vos achats.
3. Validation de la commande
Depuis le panier, vérifiez les informations des produits et les données de livraison, puis confirmez votre commande.
4. Confirmation de la commande
Après soumission, les informations de la commande sont vérifiées. Une fois confirmée, la commande entre dans le processus de traitement.
5. Finalisation
La commande est considérée comme finalisée après validation des informations nécessaires et confirmation.
6. Traitement et expédition
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 9 jours ouvrables.
7. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, vous pouvez consulter l'état de livraison à l'aide des informations de suivi fournies.
8. Assistance
Si vous avez des questions concernant votre commande ou l'utilisation du site, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide.
9. Contactez-nous
Adresse: 401 S Noyes Blvd, St Joseph, MO 64501, US
Téléphone: +1 (646) 875-8758
Adresse e-mail: care@solvicar.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET)